Christiaan Lam & Marco de Jong: over de dagelijkse avonturen van een mobiele manager

Random header image... Refresh for more!

Een sollicitant spreken zonder inhoudelijke kennis, kan dat?

Lieve onbekendeDe afgelopen dagen heb ik het genoegen gehad weer met een aantal sollicitanten te mogen spreken, dit keer voor mijn nieuwe expertise, Dynamics. Het bijzondere daarvan is natuurlijk dat ik na koud een maand in deze materie te zitten ik moeilijk de ervaren mannen die ik tegenover me heb inhoudelijk aan de tand kan voelen. Kunnen zij die projecten wel trekken? Hebben zij de ervaring om de klant mee te krijgen? Weten ze wel hoe het in diverse omgevingen geïmplementeerd moet worden? En toch heb ik maar te beoordelen of zij en Sogeti een match zullen zijn. Hoe ga ik daar nou mee om?

Nou ja, dat betekent dus gewoon dat we het niet over inhoudelijk zaken gaan hebben maar over meer tijdloze persoonskenmerken zoals leiderschap, inzicht, motivatie, communicatieve vaardigheden en meer. Dat doe ik over het algemeen ook al met Young Professionals vanuit het adagium: kennis kun je bijbrengen, motivatie niet.

Ik beschouw het dan maar als eerste screening waarin ik probeer door te dringen tot de kern van maar 1 belangrijke vraag: waarom zit jij tegenover me? Soms ben ik dan een uur bezig om alle klets weg te vijlen tot ik bij de kern kom: geld, carriere, slechte relatie met collegae, al van deze redenen. Vanzelfsprekend is het soms heel voordehandliggend: ik ben nu ontslagen, maar zelfs daaraan ligt een verhaal ten grondslag. Waarom jij wel, en jouw collega niet. En dat verhaal, die reden van aanwezigheid tegenover mij aan tafel, is voor mij een belangrijke factor in de beslissing of ik door wil gaan met een kandidaat.

Pas als mijn nieuwsgierigheid bevredigd is ga ik de sollicitant uitnodigen voor een tweede gesprek en vanzelfsprekend zorg ik er dan voor dat er dan wel een inhoudelijke professional aanwezig is om alle dingen die in het CV staan. En ik ben dan ook benieuwd naar de resultaten uit het persoonlijkheidsonderzoek dat we altijd doen om die te leggen naast de eigen inschatting die ik al van iemand gemaakt heb: welke kleuren heeft hij/zij volgens het Discovery Insights model, waar zit die persoon op de Roos van Leary. Ja ik weet het, dat is denken in hokjes, maar het is wel erg makkelijk.

Dus om mijn eigen vraag te beantwoorden: ja dat kan. Ik zit alleen wel heel anders in het gesprek dan toen ik java UM was; toen kon ik nog meepraten over frameworks en certificeringen, nu niet. En dat maakt de insteek van zo’n kennismakingsgesprek heel anders.

Popularity: 4% [?]

February 4, 2010   No Comments

Over Open ICT in de RealIT

OpenDeur

Vorig jaar heb ik een artikel geschreven voor de Real IT, het relatiemagazine van Sogeti. Dat is inmiddels gepubliceerd en opgestuurd naar onze relaties maar niet iedereen krijgt dat, dus bij deze dan hieronder.

Download hier Open Source in RealIT.

Het is verschenen in de Real IT van oktober vorig jaar: Sogeti RealIT Oktober 2009.

Popularity: 4% [?]

January 21, 2010   No Comments

Manager Te Huur

m1czq99a25twIk neem een dag vrij en ben beschikbaar om ingehuurd te worden als docent, moderator, coach of sparringpartner.

Of mocht je meer behoefte hebben aan een secretaris, chauffeur of, mocht je dat willen, als java, VB of HTML ontwikkelaar of wat dan ook, dan mag dat ook (geen garanties dan over de geleverde resultaten… ;) )

Het bedrag voor deze dag gaat dan naar 555.

Wie biedt?

Popularity: 4% [?]

January 18, 2010   No Comments

Hoe stevig is de grens tussen werk en privé nog?

chain-link-fence

Toen ik mijn zakelijke carrière een kleine 10 jaar geleden begon was men nog vrij strict in het handhaven van de grens tussen werk en privé en ook daarvoor, in mijn diensttijd, was dat al zo. In de loop der jaren is die grens echter steeds vager geworden. Met de coagulentie op de snelwegen en de faciliteiten van de moderne maatschappij is het nauwelijks meer opportuun om per se op kantoor te verschijnen. RoundTable, MSN, Skype, Livemeeting en veel meer zijn in voorhanden voor directe communicatie. Sharepoint, SameTime en andere technologiën faciliteren het delen van en werken aan diverse documenten. De enige beperking is de leercurve en de zin en tijd maken om met de technologie kennis te maken; even afwachten wat veldslag tussen de verschillende technologiën uiteindelijk als winnaar uit de bus doet komen en voilá: op kantoor komen hoeft niet meer.
[Read more →]

Popularity: 4% [?]

January 18, 2010   No Comments

Zoenen of Niet Zoenen, dat is de vraag

kiss_lipsVandaag had ik een vrouwelijke collega op de chat en kwam het zoenen met oud en nieuw ter sprake. “Dan krijg je ook al die onaantrekkelijke types die je moet kussen”, verzuchtte ze. Ik moest direct terugdenken aan een gesprek dat ik vorig jaar rond deze tijd had met twee andere vrouwelijke collegae en hoe zij daar tegenaan kijken. Zeker in de ICT omgeving met zo’n 20% (maximaal) aan vrouwen kan dat voor hen nogal een opgave zijn. Ze willen collegiaal zijn en niemand voor het hoofd stoten, maar van sommigen hebben ze misschien helemaal niet de behoefte om al dan niet geschoren wangen tegen de hare aan te voelen.
[Read more →]

Popularity: 4% [?]

December 29, 2009   No Comments

Een nieuw jaar op komst, een nieuwe uitdaging op komst

dynamics_v_rgb_webHoe snel kunnen dingen gaan, hoe gek kan het balletje rollen. Afgelopen maandag had ik een bila met mijn manager en hij vroeg me of ik geen zin had een andere expertise op me te nemen. Een half uur later spraken we uit dat dat best kon, dinsdag is het besloten en vandaag (woensdag) zijn mijn medewerkers en collegae geïnformeerd.

Vanaf januari ga ik Microsoft Dynamics binnen Sogeti op de kaart zetten.

Een deel van mijn unit Java professionals zal overgaan de andere Java managers en een deel zal ik (voorlopig) zelf blijven doen. Daarnaast ga ik mijn inspanningen voor Open Source en PHP afbouwen en overdragen aan een andere manager.

Aan de ene kant vind ik het heel jammer. Ik zet me inmiddels 4 jaar in voor Java, 2 jaar voor PHP en een jaar voor Open Source en ik heb met mijn medewerkers een goeie band opgebouwd. Ik heb het voorrecht gehad met één been in hun levens te staan en heb veel met ze meegemaakt van in- en uitdiensttreding tot huwelijk, geboorte en overlijden. Het spreekwoordelijke lief en leed hebben we samen gedeeld. Zij hebben meegemaakt dat ik als onervaren unitmanager binnenkwam, mij mijn eigenaardigheden vergeven en me gesteund en me vertrouwd. Van hen moet ik nu afscheid nemen en dat is niet makkelijk.

Aan de andere kant heb ik enorm zin in een nieuwe uitdaging. Ik heb gemerkt dat ik van de wetenschap alleen al dat ik met een nieuwe expertise en unit te maken krijg enorm veel energie krijg. En dat is maar goed ook, want er is veel te doen! Nieuwe medewerkers leren kennen, een nieuwe expertise leren kennen, een nieuw netwerk opbouwen. Gaaf.

Microsoft Dynamics, here I come!

Popularity: 3% [?]

December 9, 2009   No Comments

De Hype Cycle als levensfilosofie

the-hype-cycle2In onze dagelijkse praktijk refereren we vaak aan de Hype Cycle (soms ook aangeduid als volwassenheidsmodel), of het nu gaat om software pakketten, om open source oplossingen of iets anders. Dit model is mijns inziens ook toe te passen op andere zaken die je nieuw start zoals hobby’s of een nieuwe baan. Met name professionals die aan hun eerste baan zijn begonnen doorlopen globaal eendere stappen (alleen dan vanzelfsprekend niet technologie gedreven).

Ik doe even de aanname dat iedereen de Gartner Hype Cycle kent en kan toepassen. Zo niet, dan is het zeker de moeite waard om even hierover te lezen op http://en.wikipedia.org/wiki/Hype_cycle. Dit artikel is op 1 december 2009 ook verschenen op de site van Computable.nl

[Read more →]

Popularity: 4% [?]

December 1, 2009   1 Comment

Gebruik die &*”^% voicemail toch eens zoals het hoort

telefoonDagelijks word ik gebeld door mensen. Meestal krijg ik ze aan de lijn maar soms ook niet. Mocht je me nou niet te pakken krijgen via de telefoon dan is daar een enorm geavanceerd, technologisch ongeëvenaard, middel om je boodschap toch bij mij te krijgen. Voicemail.

Als je mijn voicemail niet inspreekt, dan heb ik dus geen idee waar het over gaat, laat staan of het belangrijk is, en bel ik je niet terug (en zeker niet als je via de centrale belt, dan heb ik een algemeen nummer in het geheugen staan). En terwijl ik soms misschien alleen maar naar het toilet ben of in een ander gesprek en je binnen 5 minuten met je probleem of vraag kan helpen.

Als je mijn voicemail wél inspreekt, zeg dan alsjeblieft iets zinnigs. Dus níet: “bel me ff”. Daar kan ik niks mee, misschien kan ik jou wel niet bereiken en dan blijven we over en weer voicemails inspreken “hallo, ja, je had me gevraagd even terug te bellen, dus bel mij weer even aub”. En al helemaal niet “ja met mij, bel me even”.

Vertel me gewoon even wie je bent, wat je nummer is (tenzij je zeker weet dat ik dat al heb) en vooral, wat je van me wil! Moet ik actie x doen, wil je me informatie y geven, of heb je juist informatie z van me nodig? Moet ik je er over terugbellen of niet? Is een mailtje genoeg? En op wat voor termijn!?

Kortom: doe eens gek en gebruik Wie, Wat, Waar, Wanneer en Hoe, ook op de voicemail. Bijvoorbeeld het volgende:

  • Wie ben je en Hoe kan ik je bereiken?
  • Wat wil je precies van me?
  • Wanneer moet dat bereikt zijn?
  • Welke feedback moet je ik  Hoe geven?
  • Wat voor extra informatie heb ik eventueel nog nodig en bij Wie kan ik dat halen?
  • Wat voor Resultaat moeten wij samen bereiken.

Dan gaat het helemaal goed komen.

Popularity: 4% [?]

October 13, 2009   1 Comment

iPhone 3GS versus HTC Touch Diamond (& Pro versie) versus Windows Mobile

De DrieIk ben bevoorrecht. Ik heb de HTC Touch Diamond al een jaar als privé telefoon gebruikt en inmiddels ligt daar als grotere broer de HTC Touch Pro naast. Om de hype rondom de iPhpone goed te begrijpen heb ik mijn (privé) contract nu verlengd en nu ook een iPhone 3GS in mijn bezit sinds een week. Meer dan een jaar geleden waren een paar mensen om mij heen het verschil tussen de HTC en de iPhone aan het bespreken en iemand zei heel stellig “de HTC heeft alles wat de iPhone heeft aan technologie, maar dan beter”. Inmiddels heb ik met beiden ervaring en deel dat graag met jullie.

[Read more →]

Popularity: 11% [?]

September 17, 2009   1 Comment

Direct versus indirect leiderschap

Één van de grootste uitdagingen van een rol als unit- of fieldmanager is de wijze waarop je jouw medewerkers leidt, terwijl je niet beschikt over enige vorm van direct leiderschap. Immers, jouw medewerkers hebben functioneel een andere leidinggevende dan jijzelf, en vaak nog binnen een andere sociale omgeving ook. Met minder tot geen mogelijkheden tot dagelijks contact of management by walking around (MBWA), is het alsof je een berg gaat beklimmen met je handen achter je rug gebonden. Hierdoor wordt dan ook een enorm beroep gedaan op je vaardigheden als coach, toehoorder, motivator en inspirator.

Het enorme verschil dat direct leiderschap met zich meebrengt werd voor mij overduidelijk zichtbaar toen ik drie weken als coach een groep van onze young professionals tijdens de Ohio Business Course op de Universiteit van Ohio mocht begeleiden. Met de mogelijkheid om nu zelf de houding en het gedrag van medewerkers te observeren, feitelijke reconstructies te kunnen geven van gebeurtenissen en met name direct verandering te zien optreden op basis van gemaakte afspraken of gegeven adviezen, merk je hoeveel meer kwaliteit je uit individuen kunt halen. Niet alleen op het gebied van algemene gedragsregels, maar ook houding en gedrag, communicatieve, sociale en interpersoonlijke vaardigheden.

Maar wat is nu eigenlijk direct en indirect leiderschap? En op welke wijze bevindt beïnvloeding dan eigenlijk plaats?
[Read more →]

Popularity: 9% [?]

September 4, 2009   No Comments