Christiaan Lam – over de dagelijkse avonturen van een mobiele manager
Random header image... Refresh for more!

Een Matrix-Strategie sessie met Microsoft

Deze week was ik bij Microsoft om met hun Partner Account Manager Dynamics een Foundation Plan te maken voor Fiscal Year 2011 (FY2011). Het was nog op hoofdlijnen maar hij gebruikte daar een leuke techniek voor die ik nog niet kende. Eerst benoemden we beiden een aantal doelen (circa 10) die we het komende jaar wilden bereiken. Daarna zetten we die uit op een van de assen van een matrix, waarbij de ene as het belang voor Sogeti voorstelde, en de andere as het belang van Microsoft.

Daarna pakten we elkaars punten en trokken een lijn daaruit om het belang dat wij zelf hechtten aan die punten aan te geven. En dan krijg je heel snel een matrix waarin je 4 kwadranten kunt onderkennen.

  • Hoog – Hoog: het kwadrant met punten die je beide belangrijk vind en dus een hoofdmoot vormt van je aankomende strategie
  • Hoog-Laag en Laag-Hoog: de twee kwadranten die de ene of de andere partij belangrijker vind, en waar je dus acties gaat definieren om elkaar te ondersteunen
  • Laag-Laag: het kwadrant dat je beiden niet relevant vind en dus laat vallen.

Eigenlijk een aangepaste MoSCoW lijst maar dan met veel minder discussie en gedragen door beide partijen. En dat ziet er dan als volgt uit:

Als iemand een naam heeft voor hoe deze manier van een plan maken echt heet, hou ik me aanbevolen! Werkte erg goed namelijk.

PS: inhoudelijk kom ik nog wel een keer terug op deze strategie, maar later pas…

July 23, 2010   No Comments

Quinn 5: tactisch versus strategisch

images-6.jpegRobert E. Quinn begeleidt al jaren diverse topmanagers en noteert zes criteria om een echte leider te onderscheiden. In deze post gaan we nader in op het vijfde criterium: een manager is hyperactief en denkt taktisch, terwijl een ware leider een doel voor ogen hebben en een strategie om er te komen.

Een manager heeft een onuitputtelijke bron van energie om alle ‘balletjes in de lucht te houden’ en alle ‘brandjes te blussen’. We hebben als oefening wel eens een lijstje opgesteld van alle acties en activiteiten waar een gemiddelde manager zich om bekommert, maar kwamen bij het derde of vierde A4-tje meestal tot de conclusie dat we ons maar moesten focussen op de belangrijkste activiteiten om niet in een brei van alle werkzaamheden te verzanden. In de lijst van meest relevante persoonskenmerken van effectieve leiders en managers komt dan ook vaak een variant voor van ‘hoog energieniveau’ of ‘goede stress tolerantie’. Of zoals de literatuur omschrijft: “Effectieve managers hebben een hoog energieniveau, goed fysieke uithoudingsvermogen en zijn stress tolerant. Ook fysieke vitaliteit en emotionele veerkracht zijn belangrijk gevonden.”

[Read more →]

July 31, 2009   No Comments

De Open ICT propositie (Missie, Visie, Strategie) is af…

opensource_logo.gifEen paar weken geleden vroeg collega M. mij of ik voor een strategisch overleg de Sogeti propositie over Open Source en aanverwante zaken wilde opstellen. Omdat ik daar al een paar maanden mee bezig was, zei ik natuurlijk ja! Maar goed, om vanuit een opdracht die 2 regels beslaat een Visie, Missie, Strategie en een Dienstenportfolio samen te stellen bleek iets meer werk te zijn dan ik had gedacht. Ongetwijfeld niet helemaal PRINCEII compliant….

Maar… het is af. Na een maand stevig werken en veel overleg voeren door de hele organisatie heen hebben we iets moois opgeleverd dat hopelijk door onze directie geaccepteerd wordt (en ondersteund.. en gedragen.. en gepromoot… etc).

Het is een verzameling memo’s geworden die in het kort onze de huidige stand van Open ICT, de toekomst van Open ICT, en de rol van Sogeti daarin weergeeft. En natuurlijk: hoe kunnen we er aan verdienen (we zijn wel een commercieel bedrijf). 3 Memo’s, samen 4 kantjes, meer niet.

Een document over de achtergrond en inleiding van Open Source en wat we nu al doen. Dan een ietwat abstract document over Visie (welke waarde creëren wij), Missie (hoe doen we dat) en Strategie (welke keuzes maken we). En uiteindelijk een document met hele concrete Diensten die we nu, ter plekke, aan kunnen bieden aan onze klanten.

Nu even een paar dagen rust en dan zie ik het zomaar aankomen dat er wordt gevraagd een aantal zaken nader uit te werken. Ik kijk er nu al naar uit. Daar ben ik nou eenmaal Expertisemanager Open Source voor (sinds 2 weken).

Dan komen er ook nog een paar klantseminars aan met Open Source (Open ICT) als hoofdonderwerp. Spannende tijden!

February 6, 2009   No Comments

Aanloop naar de AvT IV: Strategie

napoleon.jpgStrategie is kiezen. Dat is het thema dat centraal staat in de aankomende Academie voor Topmanagement voor het (uncanny) Sogeti management. Ik zit wederom in de stuur/coördinatie/organisatiegroep en zoals het er nu naar uitziet nemen we alle positieve zaken van de vorige AvT’s mee en proberen die weer te integreren in het programma. Een stuk fun, iets anders doen dan anders, het kunnen maken van een eigen keuze, op hoog niveau beginnen en de denkslag naar de praktijk kunnen maken. Weggaan met het idee ‘en dit ga ik morgen anders doen’.

Deze week heb ik samen met Salsaparilla een deel van het programma doorgenomen en de komende weken zal de finetuning plaatsvinden.

Ik heb er zin in!

July 10, 2008   No Comments

Boekbespreking: Krijgskunde en Ondernemingsstrategie – Robert Ogilvie

robertogilvie.jpgRobert Ogilvie’s book ‘The art of war and company strategy’ gives a unique perspective on the world of corporate strategy and how to apply military strategems and theories upon that. The science of Business Administration is only a few centuries old, while military strategy has developed itself for milennia. With little adaptation, the strategems of the military leader (defend, conquer, outflank, infiltrate) can be translated to business strategies.

The book starts with chapters about general issues: what is strategy (including great military strategists such as Sun Tzu, Von Clausewitz and Jomini) and what is busines strategy. Then he explains the differences between strategy and tactics and goes into strategy planning, both military and corporate.

Each strategy has several critical factors (we usually know as KPI’s) and an entire chapter is devoted to that. More background then follows in a chapter about reconnaicance, intelligence and information (each company should have an intelligence department or official!) followed by a chapter about starting position and how to improve that before taking action.

The book is then finalised by chapters about tactics, the morale factor and leaderhip & organisation.

A large part of the book is aimed at corporate strategy and mainly a nice read, especially if you are interested in military applications. His writing style and obvious research make it very interesting even if you are not acting at enterprise level and there are several pieces of useful information and background throughout. Also, the applications of the abovementioned great strategical writers is useful to sharpen your own thoughts. For middle management the most applicable chapters were the ones about tactics, morale and leadership.

A nice feature of the book is the great number of cases (90 in total) of both military and company victories ánd defeats. Especially memorable is the case about the Pea-soup War.

All in all, an interesting and fun read, with several handy snippets of information and how-to’s to put to good use immediately. The use of OTVEM in every decision or project, the strategical principle of Jomini, the difference between the Anglo-American leadership style and the Prussian leadership, it’s all there.

ISBN: 90.254.1984.4

October 23, 2007   2 Comments